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Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, was bedeutet das?
Folgende Fehlermeldungen können im System erscheinen. Hier finden sie die jeweilige Fehlermeldung und deren Bedeutung:
Formulare:
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Werden Formular mit Pflichtfeldern nicht vollständig ausgefüllt, werden die Felder, deren Inhalt fehlt mit einem roten Kreuz gekennzeichnet oder ein roter Text erklärt, welche Angaben noch gemacht werden müssen.
Datenspeicherung nicht möglich:
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Diese Fehlermeldung erscheint aus verschiedenen Gründen:
Daten aus mehreren Formularen sollen gleichzeitig gespeichert werden. In einigen Formularen fehlen aber notwendige Angaben.
Lösung: Daten vervollständigen und erneut speichern
Eine Speicherung schlägt fehl, weil die Übertragung nicht möglich ist.
Lösung: Daten und Formulare prüfen, Internetverbindung prüfen. Wenn beide Prüfungen erfolgreich waren, erneut speichern.
Eingabe von Beschwerden:
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Haben Sie eine Beschwerde eingegeben, zu der in der Scholz Datenbank kein Eintrag hinterlegt ist, erscheint diese Fehlermeldung. Sie können die Beschwerde speichern und fortfahren, allerdings müssen Sie beachten, dass die Beschwerde nicht in unserer Systematik berücksichtigt werden kann, soll heißen, dass es z.B. bei den symptomatischen Nebenwirkungen keinen Eintrag zu dieser Beschwerde geben wird.
Eingabe von Diagnosen
Haben Sie eine Diagnose eingegeben, zu der in der Scholz Datenbank kein Eintrag hinterlegt ist, erscheint diese Fehlermeldung. Sie können die Diagnose speichern und fortfahren, allerdings müssen Sie beachten, dass die Diagnose nicht in unserer Systematik berücksichtigt werden kann, soll heißen, dass es z.B. bei den Verordnungskaskaden keinen Eintrag zu dieser Diagnose geben wird.
Im Moment können keine Daten geladen werden:
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Internetverbindung nicht stabil ist oder sehr viele Anfragen gleichzeitig an den Server gestellt werden. Bitte haken Sie das Kästchen vor “Fehlerprotokoll senden” an und klicken Sie “Erneut versuchen”. Die Abfrage funktioniert in Kürze wieder.
Fehler 404
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Entschuldigung! Sie haben einen Link gefunden, der offensichtlich zu einer nicht mehr vorhandenen Seite führt. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen, wie Sie auf diese Seite gekommen sind: feedback@scholzon.de. Herzlichen Dank!
Fehler 500
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Es besteht ein Problem mit der Verbindung zum Server. Dies kann verschiedene Ursachen haben:
Der Server ist gerade nicht erreichbar
Das Internet war kurz nicht verfügbar
Bitte melden Sie uns, wenn Sie auf diese Seite gelangt sind an: feedback@scholzon.de
Herzlichen Dank!
Ich kann das gewünschte Arzneimittel nicht finden?
Bitte prüfen Sie zunächst die Schreibweise des Arzneimittels.
Suchen Sie einen Arzneimittelnamen, einen Wirkstoff oder eine PZN? Bitte prüfen Sie, ob der Haken an der entsprechenden Stelle gesetzt ist.
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Haben Sie beides geprüft und das Arzneimittel kann immer noch nicht gefunden werden (Meldung: Keine passenden Datensätze gefunden) Können Sie uns gerne über den Feedback-Button in der Sidebar oder per Mail an feedback@scholz-on.de eine Nachricht zukommen lassen.
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Ich geben ein Diagnose ein und speichere, die Diagnose ist im Folgenden nicht vorhanden. Warum?
An verschiedenen Stellen im System müssen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf “Enter” abschließen. So kann das System verstehen, dass Ihre Eingabe nun beendet ist. So ist es auch bei der Eingabe von Diagnosen. Hier können Sie entweder vorgeschlagenen Diagnosen auswählen, dann wird der Eintrag nach Auswahl gesetzt oder Sie machen eine eigene Eingabe, dann müssen Sie diese mit “Enter” beenden. Wenn Sie im Anschluss speichern, wird Ihre Diagnose übernommen.
Ich möchte Scholz online auf meinem Tablet oder Smartphone nutzen. Geht das?
Ja, Sie können Scholz online auf Ihrem Tablet nutzen. Das System kann von Android und iOS Tablets im jeweiligen Browser aufgerufen werden.
Eine Nutzung vom Smartphone ist theoretisch möglich, wird aber nicht empfohlen. Die Eingabe- und Analysefenster sind komplex und eine Darstellung, die ausreichend übersichtlich ist, um eine Bewertung vorzunehmen, kann auf Smartphones nicht gewährleistet werden!
Testaccount
Wie sind die Zeiträume für Testaccounts?
Der reguläre Testzeitraum beträgt 10 Tage.
Es gibt Promo-Testaccounts, deren Testzeitraum länger sein kann, z. B.: Testaccounts, die über ein Athina-Seminar vermittelt wurden oder Testaccounts, die im Rahmen einer Aktion erstellt wurden.
Ist der Test-Account in den Funktionen beschränkt?
Nein. Auch im Testumfang erhalten Sie den Zugriff auf die Vollversion mit allen Funktionen.
Warenwirtschaftssystem
Kann ich Patienten aus dem Warenwirtschaftssystem automatisch übernehmen?
Dies ist leider im Moment noch nicht möglich. Wir arbeiten an einer Lösung.
Nutzung Scholz amts in der Praxis
Einbindung von Patienten
Wir empfehlen die Datenerfassung gemeinsam mit dem Patienten durchzuführen. Der Prozess ist dabei klar und durch die interaktiven Elemente wir der Patient in seiner Antwort unterstützt und geführt.
Wie lange dauert die Erfassung der Patientendaten?
Das kommt auf den Umfang der Daten an, die Sie erfassen möchten. Im Schnitt rechnen wir von einer Eingabezeit mit dem Patienten von ca. 20 -30 Minuten. Wenn Sie dem Patienten z. B. die Datenschutzerklärung und die Einwilligungserklärung vorab mitgeben, kann er das z.B. schon zu Hause vorbereiten.
Kann mein Patient die Datenschutzerklärung, die Einwilligungserklärung, die Schweigepflichtsentbindung auch auf dem Touchscreen unterzeichnen?
Ja, die Unterzeichnung kann auch auf auf Ihrem Gerät per Touch erfolgen. Das gespeicherte Dokument, kann dann wieder in der Anwendung an der richtigen Stelle hochgeladen werden.
Kann ich direkt aus der Anwendung drucken?
Ja, man kann aus der Anwendung verschiedene Inhalte direkt drucken.
Scholz Versionen
Gibt es verschiedene Scholz Produkte?
Ja, es gibt verschiedene Scholz Produkte:
Bisher gab es die Scholz Windows Version zur Installation in Ihrem Apothekennetzwerk. Diese Version gab es in verschiedenen Ausbaustufen. Das Produkt Scholz amts löst diese Produkte ab.
Preis
Die aktuellen Preis-Informationen finden Sie im Shop des Deutscher Apotheker Verlags:
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