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mögliche Status:

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Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

[abgeschlossen]

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neuer Termin: 10.10.2024 ab

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18:00 Ausfall Internet

Um den Umzug abzuschließen, wird die letzte in der Birkenwaldstraße verbliebene Firewallkomponente am 26.06. um 17:00 abgeschaltet. Die bereits in der Maybachstraße verbaute Komponente sollte sofort übernehmen, sodass es nur zu einem kurzen “Schluckauf” kommen sollte. Es kann jedoch auch zum Totalausfall der Interverbindung für zwei bis drei Stunden kommen, wenn die Übergabe fehlschlägt.

Ergebnis:

Fehlerfreie Übernahme durch die Maybachstraße. Ausfallzeit unter 2 SekundenWir ersetzen unsere Firewallhardware durch neue, leistungsstärkere Hardware. Während des Umbaus müssen alle ein-und ausgehenden Datenverbindungen unterbrochen werden.

Dauer: ca. 2h

Ergebnis: Firewall erfolgreich ersetzt. Alle Dienste stehen wieder zur Verfügung.

Es sind Nacharbeiten nötig. Sollten weitere Downtimes notwendig werden informieren wir kurzfristig.

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Outlook/Exchange

[behoben] Seit Ende letzter Woche kommt es vermehrt zu Problemen bei der Zustellung von Emails an externe Empfänger. Derzeit sieht es so aus, als würden alle Mails versendet, allerdings teilweise mit extremer Verzögerung (>24h), was zur Ablehnung der Mails beim Empfänger führen kann.

Emails werden wieder ohne Verzögerung zugestellt. Alle Mails in der Warteschlange wurden abgearbeitet. Sie können bei allen Emails, für die Sie in den nächsten 1-2 Stunden keine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung bekommen, davon ausgehen, dass sie zugestellt wurden.

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

[abgeschlossen] neuer Termin: 10.10.2024 ab 18:00

Während des Firewallupgrades steht Mailing nicht zur Verfügung.

Es gehen keine Emails verloren; diese werden zwischengespeichert und zugestellt, sobald wir wieder online sind.

Dauer: ca. 2h

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Citrix

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

[abgeschlossen] neuer Termin: 10.10.2024 ab 18:00

Während des Firewallupgrades steht Citrix nicht zur Verfügung.

Dauer: ca. 2h

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File Server

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Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

Zu folgenden Zeiten steht Ihnen Klopotek PROD bzw. TST nicht zur Verfügung:

Di., 08.10.2024 ab 16 Uhr: TST wg. Installation Collective Deliveries 08+09/24 inkl. Data Refresh

Wichtiger Hinweis zum Data Refresh: Alle derzeit laufenden oder bis dahin begonnenen Tests in der TST sollten spätestens am 07.10.24 abgeschlossen und ggf. in PROD angekommen sein, damit wir sie dann auch in unserer aufgefrischten TST zur Verfügung haben.

Fr., 29.11.2024 ab 18 Uhr: PROD wg. Installation Collective Deliveries 08+09/24

Weitere geplante Daten für die Aktualisierung der Klopotek Applikationen in zweimonatigem Rhythmus (Start mit Installation von jeweils zwei aufeinanderfolgenden Collectives am 8.10 in TST und am 29.11. in PROD):

Image RemovedDiese Informationen finden Sie absofort in unserem Klopotek Teamskanal

SAGE

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release-produktion-24-3:

01.10.24 Ab 17Uhr

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Adware

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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K4

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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SVN

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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Fotostation

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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Cleverreach

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

keine

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Pimcore

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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Shopware

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

Aktuelle Fehler

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Telefon

[abgeschlossen] neuer Termin: 10.10.2024 ab 18:00

Während des Firewallupgrades steht die Telefonie im Verlag nicht zur Verfügung.

Die Anrufbeantworter funktionieren wie gewohnt.

Geräte, die nicht im Verlag stehen (Telefone und Softphones im Homeoffice) funktionieren.

Dauer: ca. 2h

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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Abfrageplattform

[behoben]

Zugriff auf die Klopotekserver ist derzeit gestört. Wir arbeiten mit Klopotek und unserem Dienstleister an der Lösung

Geplante (Teil-)Ausfallzeiten

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