Inhaltsverzeichnis:
Bewährte Vorgehensweise / Best practiceTipps
Wo befinden sich die NFC-Positionen bei den verschiedenen Smartphone-Modellen?
iPhone: an der oberen Kante der Rückseite.
Gängige Smartphone Android Modelle wie Huawei, Google Pixel, Samsung, etc. : auf der Rückseite des Smartphones, unter der Kamera.
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Bitte prüfen Sie genaue Angaben zur Nutzung des NFCs beim Hersteller Ihres Smartphones. |
Bewährte Vorgehensweise
(Best practice)/ Tipps
Allgemein
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Unten finden Sie eine Auflistung der gängigsten NFC-fähigen Smartphone-Modelle. Prüfen Sie hier in der Auflistung oder über Ihre favorisierte Suchmaschine, ob Ihr Smartphone-Modell NFC fähig ist. |
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Durch die unterschiedlichen Smartphone-Modelle gibt es leider auch unterschiedliche Scan-Varianten. Versuchen Sie bei Fehler die Reichweite zwischen Ihrem Smartphone und Ihrer Karte zu verringern. Legen Sie Ihre Gesundheitskarte mit dem Smartphone auf einen festen Untergrund. |
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Die Handyhülle kann eine Barriere für den Scan darstellen. Gerade für iPhones empfehlen wir, die Hülle für den Scan abzunehmen. |
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Das eingebaute NFC-Modul im Smartphone kann sich auch mal aufhängen, hier empfiehlt sich ein Neustart des Smartphones. |
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Auch eine Änderung der Positionierung der Gesundheitskarte kann helfen. Drehen Sie hierzu die Gesundheitskarte um 90 Grad und platzieren Sie diese senkrecht an die Rückseite Ihres Smartphones. |
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Beim Identifizieren mit der Gesundheitskarte wird der Chip in Ihrer Gesundheitskarte von Ihrem Smartphone mit Strom versorgt. Das ist anders als beispielsweise beim Bezahlen mit einer EC- oder Kreditkarte. Bei einigen Smartphones kann es nötig sein, dass diese gut bis vollständig geladen sind, damit die benötigte Funkverbindung zum Chip in der Gesundheitskarte stabil bleibt. |
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Prüfen Sie, ob Sie die aktuellste Version der App installiert haben. Innerhalb der App erhalten Sie auch eine Meldung, wenn Ihre App aktualisiert werden muss. |
Apple / iOS
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Unser Video zum Scan der Gesundheitskarte finden Sie hier: https://player.vimeo.com/video/1014718269 |
Wie scanne ich meine Gesundheitskarte
Halten Sie Ihre Gesundheitskarte wie vom Hersteller definiert an Ihr Smartphone. HALTEN Sie die Position der Karte solange, bis Sie entweder die Auflistung der Rezepte sehen, eine Meldung, dass keine Rezepte vorliegen oder eine Fehlermeldung erhalten. Der Prozess sieht zwei Schritte vor, in welcher das Popup zu “Bereit zum Scannen” aufgeht.
Ziehen Sie die Karte nicht vorher weg und halten Sie die Position ruhig, sonst erhalten Sie auf jeden Fall eine Fehlermeldung.
Das “Bereit zum Scannen” Popup MUSS sich 2x öffnen:
Wenn “Schritt 1-7 von 7” durchläuft
Wenn die Authentifizierung akzeptiert wird
Zwischen beiden Schritten schließt sich das Popup, hier darf die Karte NICHT entfernt werden.
Der Prozess kann einige Sekunden dauern und braucht eventuell etwas Übung.
Screenshot: Schritt 1-7 von 7
Screenshot: Authentifizierung
Android
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Achten Sie darauf, dass vor dem Scannen Ihrer Gesundheitskarte das NFC in Ihren Systemeinstellungen aktiviert wurde. |
Wie scanne ich meine Gesundheitskarte
Halten Sie Starten Sie den Scan-Prozess und halten Sie dann Ihre Gesundheitskarte, wie vom Hersteller definiert, an Ihr Smartphone. Sobald Ihr Smartphone vibriert startet der Prozess. HALTEN Sie die Position der Karte solange, bis Sie entweder die Auflistung der Rezepte sehen, eine Meldung, dass keine Rezepte vorliegen oder eine Fehlermeldung erhalten. Das kann einige Sekunden dauern und braucht eventuell etwas Übung.
Ziehen Sie die Karte nicht vorher weg und halten Sie die Position ruhig, sonst erhalten Sie auf jeden Fall eine Fehlermeldung.
Welche Modelle verfügen über einen NFC - Chip?
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