Datenschutzerklärung der DAN Netzwerk Deutscher Apotheker GmbH und Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung

Die DAN Netzwerk Deutscher Apotheker GmbH (nachfolgend auch als „DAN“ bezeichnet) nimmt den Datenschutz sehr ernst und möchte sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienstleistungen stets gewahrt bleibt. Deshalb haben wir eine Datenschutzerklärung erstellt, um zu erläutern, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Gelegentlich kann eine inhaltliche Aktualisierung der Datenschutzerklärung erforderlich sein. Sie sollten die Erklärung deshalb bei der nächsten Inanspruchnahme der ApothekenApp erneut durchlesen.

Mit der Zustimmung zu der Datenschutzerklärung willigen Sie uns gegenüber in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze entsprechend den nachfolgend dargestellten Regelungen ein. Bitte beachten Sie, dass es sich zum Teil um Daten zu Ihrer Gesundheit, also um besondere Daten im Sinne des § 3 Absatz 9 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) handelt. Sie willigen hiermit ein, dass Ihre Daten, zu denen auch Gesundheitsdaten gehören, wie nachfolgend beschrieben, gespeichert, verarbeitet und auch im Rahmen der Erfüllung der von Ihnen gewünschten Serviceleistungen an Dritte weitergeleitet werden.

Sie können dieses Dokument per Screenshot sichern, ausdrucken und speichern und es wird von uns protokolliert.

Allgemeines

Die DAN Netzwerk deutscher Apotheker GmbH (nachfolgend als „DAN“ bezeichnet) als Betreiber der ApothekenApp befolgt im Rahmen der Erbringung der von Ihnen gewünschten Serviceleistungen die geltenden Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) und des Telemediengesetzes („TMG“). Um diese Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir im Einzelfall personenbezogene Daten verarbeiten und nutzen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung geben oder eine Rechtsvorschrift die Verarbeitung oder Nutzung erlaubt. Dabei werden nur solche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erforderlich sind bzw. die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Nachfolgend möchten wir Sie im Detail über die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten als Nutzer der ApothekenApp informieren.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Nutzers enthalten (nachfolgend „Daten“). Hierzu zählen beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Anschrift, das Geschlecht, das Geburtsdatum oder auch das Alter. Besondere Daten, die einen besonderen Schutz genießen, sind gemäß § 3 Absatz 9 BDSG zum Beispiel Angaben zu Ihrer Gesundheit, wie z.B. unverbindlich reservierte Medikamente, Rezepte und die Krankenversicherungsnummer.

Welche Daten erheben wir und wozu werden sie verwendet?

Medikamentenreservierung

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, falls Sie über unsere ApothekenApp über Ihr mobiles Endgerät (z.B. iPad, iPhone, Android etc.) bei der von Ihnen ausgewählten Apotheke Medikamente reservieren und/oder an Ihre Apotheke Mitteilungen, Nachrichten oder Fragen übermitteln.

Für die unverbindliche Reservierung eines Medikaments bei der von Ihnen ausgewählten Apotheke erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

-im Falle einer unverbindlichen Reservierung eines verschreibungspflichtigen Medikaments Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen, Ihre Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, die Kostenträgerkennung, die Gebührenpflichtigkeit und die aut-idem-Angabe sowie das Medikament oder die Medikamente, die Sie reservieren möchten, inklusive der Menge, der Darreichungsform, des Packungsinhalts und des Anbieters, die Uhrzeit der Reservierung, den Termin der geplanten Abholung, sowie evtl. von Ihnen angegebene persönliche Anmerkungen oder Wünsche.

Pflichtangaben, die zur erfolgreichen Bearbeitung der Reservierung zwingend erforderlich sind, sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, das reservierte Medikament und die Kostenträgerkennung. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

-im Falle einer unverbindlichen Reservierung eines rezeptfreien Medikaments lediglich Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und das vorbestellte Medikament. Dies sind Pflichtangaben. Alle darüber hinausgehenden, vorgenannten Angaben sind freiwillig.

Zusätzlich können Sie, falls Sie es wünschen, das Rezept und/oder die Verpackung des Medikaments, welches Sie vorbestellen möchten, fotografieren und an uns übersenden. In diesem Falle erheben, speichern und verarbeiten wir alle auf dem Rezept enthaltenen und auf dem Foto sichtbaren Angaben (z.B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Kostenträgerkennung, Versichertennummer, Medikament, Gebührenpflichtigkeit, aut-idem-Hinweis) sowie alle auf der Medikamentenverpackung erkennbaren Angaben. Dies sind keine Pflichtangaben, sondern freiwillige Angaben.

Kommunikation mit der Apotheke

Falls Sie mit der von Ihnen ausgewählten Apotheke zusätzlich kommunizieren möchten, erheben und verarbeiten wir auch den Inhalt dieser Kommunikation, d. h. Ihre Anmerkungen, Wünsche und Nachrichten, z. B. auch die Uhrzeit für eine Einnahmeerinnerung

Welche Analyse-Tools nutzen wir?

Diese App benutzt Google Analytics App Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics App Tracking verwendet sogenannte „IDs“, d.h. Kennungen, die auf Ihrem Gerät generiert und gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen. Die durch die ID erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb dieser App wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser App wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Betreiber der App zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können der Speicherung der durch die ID erzeugten und auf Ihre Nutzung der App bezogenen Daten (inklusive der IP-Adresse) durch Google sowie der Verarbeitung der Daten durch Google durch Deaktivierung der nachfolgenden Einstellung „Google Analytics deaktivieren“ widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nur die Messungen durch unsere App deaktiviert werden. Es ist möglich, dass Ihre Daten nach wie vor von anderen Anbietern unter Verwendung von Google Analytics verarbeitet werden. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung durch Google gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App vollumfänglich genutzt werden können.

In dieser App ist die IP- Anonymisierung aktiviert.

Wie nutzen wir Ortungsdienste?

Bei der Einrichtung Ihrer Lieblingsapotheke werden Sie aufgefordert den Ortungsdienst unserer ApothekenApp zu aktivieren. Dadurch können wir, wenn die ApothekenApp geöffnet ist, die aktuelle Position Ihres mobilen Endgerätes ermitteln. Dies ermöglicht es uns, ihnen unsere Dienstleistungen standortbezogen anzubieten, d.h. Ihnen zum Beispiel Apotheken in der Nähe Ihres jeweiligen Standortes vorzuschlagen oder Sie über die Apotheken zu informieren, die an Ihrem jeweiligen Standort Notdienst haben.

Der Ortungsdienst verwendet GPS (sofern verfügbar) sowie die Position von WLAN-Hotspots und Mobilfunkmasten, um die ungefähre Position Ihres mobilen Endgerätes zu ermitteln. Sind die Ortungsdienste aktiviert, sendet Ihr mobiles Endgerät in regelmäßigen Abständen die per Geotagging markierten Positionen von nahegelegenen Hotspots oder Mobilfunkmasten in anonymisierter und verschlüsselter Form an uns. Die Daten werden in einer Form gespeichert, die keine Rückschlüsse auf die Person zulassen. Mit der Aktivierung des Ortungsdienstes willigen Sie in die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung dieser Ortungsdaten zum Zwecke der Übersendung der von Ihnen gewünschten Informationen und zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen ein.

Bitte überprüfen Sie, ob gegebenenfalls zusätzlich zur Aktivierung der Ortungsdienste für unsere Apps auch eine Aktivierung der Ortungsdienste Ihres Geräteanbieters erforderlich ist. In diesem Fall bitten wir um Beachtung der für den jeweiligen Betreiber Ihres mobilen Endgerätes geltenden Datenschutzbestimmungen, welche Sie in der Regel unter der Navigation, „Einstellungen“, „Datenschutz“, „Ortungsdienste“ oder „Standortbestimmung“ finden.

Sie können unseren Ortungsdienst jederzeit auf Ihrem iPhone oder iPad durch Betätigung des Schalters unter der Navigation „Einstellungen“, „Datenschutz“, „Ortungsdienste“ oder auf Ihrem Android Smartphone, Tablet oder Netbook unter „Menü“, „Einstellungen“, „Optionen“, „Standorte“ deaktivieren und damit Ihre Einwilligung widerrufen.

Werden die Daten auch an Dritte übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weiter gegeben und übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Medikamentenreservierung und/oder zum Zwecke der Kommunikation mit der von Ihnen gewählten Apotheke erforderlich ist und Sie zuvor eingewilligt haben. Zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer unverbindlichen Reservierung von Medikamenten erhalten zum einen die von Ihnen ausgewählte Apotheke, zum anderen für die Steuerung des Kommunikationsvorganges von uns eingesetzte Dienstleister (Kommunikations- und Hostingunternehmen) die notwendigen Daten. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung dieser von uns vorgegebenen Aufgaben im Rahmen einer Vereinbarung über die Auftragsdatenvereinbarung gemäß § 11 BDSG verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Daten ist nicht gestattet. Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt.

Vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen werden in keinem Fall ungefragt und ohne ihre Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken oder zu sonstigen Zwecken Dritten zur Kenntnis gegeben oder an Dritte weitergegeben. Dies gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich oder aufgrund behördlicher Anordnung, insbesondere in Fällen der Strafverfolgung oder zum Zwecke der Gefahrenabwehr, zur Herausgabe der Daten verpflichtet sind.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich bzw. die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie schützen wir Ihre Daten? Welche Verschlüsselungstechnik verwenden wir?

Wir haben technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, die Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff Dritter schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt mittels TLS, RSA, AES, SHA.  Diese Verschlüsselungmechanismen ermöglichen es, den kontinuierlichen Datenstrom im Internet zwischen dem Server und dem Browser eines Nutzers  zu verschlüsseln, um „heimliches Abhören und Auslesen“ zu verhindern.

Wo erhalten Sie Auskünfte und Informationen?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft erhalten Sie bei Herrn Thomas Koch, E-Mail: app@apotheken.de Tel.: 0711-2582-155.
Können Sie Ihre Einwilligung zur Datenerhebung und-verarbeitung widerrufen?

Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung und -verwendung mit Wirkung für die Zukunft. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail oder ein Schreiben mit der Angabe Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse an Herrn Thomas Koch, E-Mail:app@apotheken.de . Wir werden dann Ihre Daten - bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch oder im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung - umgehend komplett löschen.

Können Sie Ihre Daten berichtigen, sperren oder löschen lassen?

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail oder ein Schreiben mit der Angabe Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse an Herrn Thomas Koch, E-Mail:app@apotheken.de . Wir werden dann Ihre Daten - bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch oder im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung - umgehend komplett berichtigen, sperren bzw. löschen.

Wie erreichen Sie uns?

Wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare zu unseren Datenschutzbedingungen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder glauben, dass sie nicht ordnungsgemäß eingehalten werde, können Sie sich per E-Mail unter der untenstehenden Anschrift an uns wenden:  Herr Thomas Koch, E-Mail:app@apotheken.de , Tel.: 0711-2582-155.

Sie erreichen uns telefonisch nur während der üblichen Geschäftszeiten werktags zwischen 09:00 und 14:00 Uhr.

Verantwortliche Stelle:

DAN Netzwerk Deutscher Apotheker GmbH

Birkenwaldstr. 44
70191 Stuttgart
Telefon: +49 (0)711-2582-0
Fax: +49 (0)711-2582-290
E-Mail: portal@apotheken.de
Geschäftsführer: Dr. Christian Rotta, André Caro

Handelsregister: HRB 302143 Amtsgericht Stuttgart