Über die Telepharmazie von apotheken.de können Sie Termine für Online-Beratungen annehmen, anlegen und verwalten und Videotelefonate starten.
Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten unter mein.apotheken.de ein.
Sie gelangen automatisch zur Bildschirmseite Ihres "Dashboards".
Klicken Sie oben in der Navigation auf "Termine" und Sie gelangen auf die Seite https://mein.apotheken.de/backend/termine/. Unter Umständen befindet sich der “Termine”-Link hinter dem Navigationspunkt “mehr”.
Anlage einer Besprechung
Um Termine erstellen zu können, muss zunächst mindestens eine Terminkategorie erstellt werden.
Hier klicken Sie hierzu links in der Navigationsleiste auf “Terminkategorien”. Es öffnet sich eine Übersichtsseite mit den vorhandenen Terminkategorien.
Um eine neue Terminkategorie zu erstellen, klicken Sie auf den Button “Neue Terminkategorie anlegen”. Es öffnet sich eine Formularseite in welcher Sie die Terminkategorie-Daten eintragen können:
Möchten Sie den Termin per Telepharmazie anbieten, wählen Sie unter “Termin per Telepharmazie anbieten” den Punkt “Terminkategorie per Telepharmazie anbieten” aus.
Nach dem Speichern der Terminkategorie können Sie über den Link “Übersicht” in der Navigationsleiste links Termine erstellen.
Über den Button “Termin erstellen” können Sie einen Termin für eine Ihrer angelegten Terminkategorien anlegen. Sie gelangen auf eine Formularseite in welcher Sie die Daten für Ihren Termin planen können.
Befüllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen:
Terminkategorie: hier können Sie eine zuvor erstellte Terminkategorie auswählen
Zeitplan: es ist der Standard-Zeitplan ausgewählt. Zeitpläne können Sie in der Navigationsleiste links unter “Zeitpläne” erstellen.
Gesprächspartner
Ihr Gesprächspartner - Name = Der Name des Patienten
Ihr Gesprächspartner - E-Mail = E-Mail Adresse des Patienten
Datum und Dauer des Gesprächs
Wählen Sie das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Termins aus
Individueller Einladungstext an den Gesprächspartner
Interne Notiz (wird nicht mit Ihrem Gesprächspartner geteilt)
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie diesen Termin über “Termin erstellen” speichern.
Eine E-Mail an den Patienten mit den Daten der Besprechung wird sobald Sie auf “Speichern” klicken übermittelt
Verwaltung der Termine
In der Übersicht können Sie alle, anstehende und abgeschlossene Termine anzeigen
Zum Start der geplanten Online-Besprechung klicken Sie beim gewünschten Termin auf den Button “Jetzt starten”.
Bereits eingepflegte Online-Besprechungen können Sie über den Stifte-Icon bearbeiten
Wenn Sie eine Online-Besprechung absagen möchten, müssen Sie nur auf den Papierkorb-Icon der jeweiligen Besprechung klicken und Löschung bestätigen.
Online-Besprechung starten
Nach Klick auf “Jetzt starten” betreten Sie den Online-Besprechungsraum.
Sie werden über den Browser nach Eintritt in die Online-Besprechung gefragt, welche Quellen für die Kamera, das Mikrofon und den Lautsprecher gewählt werden sollen.
Voreingestellt sind meist die Kamera an Ihrem PC und das Mikrofon und der Lautsprecher am PC.
Ihr Patient/Gesprächspartner kann erst den Besprechungsraum beitreten, wenn Sie bereits eingetreten sind.
Das Bild des Patienten wird Ihnen prominent groß dargestellt.
Ihr eigenes Bild finden Sie am Bildrand rechts oben.
Den Besprechungstitel sowie die aktuelle Besprechungsdauer finden Sie oben am Bildrand der Besprechung.
Unten am Bildrand finden Sie die folgenden drei Buttons zentriert platziert:
Mikrofon Icon
Mit Klick auf das Mikrofon Icon können Sie das Mikrofon deaktivieren bzw. sich selbst stumm schalten.
Mit Klick auf den weißen Pfeil nach unten beim Mikrofon können Sie Einstellungen vornehmen (Quelle des Mikrofons).
Kamera Icon
Mit Klick auf das Kamera Icon können Sie die Kamera deaktivieren.
Mit Klick auf den weißen Pfeil nach unten bei der Kamera können Sie Einstellungen vornehmen (Quelle der Kamera).
roter Telefonhörer
Mit Klick auf den roten Telefonhörer beenden Sie die Online-Besprechung für sich und Ihren Patienten.
Funktionen
Am Bildrand links unten finden Sie die Funktion zum Bildschirm teilen. Mit Aktivierung dieser Funktion durch Klick auf das Icon wird Ihnen im Browser ein Dialogfenster geöffnet, in welchem Sie den ganzen Bildschirm oder einzelne System Fenster mit dem Patienten teilen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Browser “Firefox” nicht das Fenster mit der aktuell laufenden Online-Besprechung aktivieren, da dies zu einer Dauerschleife der Ausgabe des Fensters führen kann.
Durch wiederholten Klick auf den “Bildschirm teilen” Icon heben Sie die Übertragung wieder auf und Ihr Videobild wird wieder ausgegeben.
Rechts unten am Bildrand finden Sie ein Menü mit welchem Sie weitere Einstellungen vornehmen können:
Name der Besprechung
Einstellungen der Bildqualität
Aktivierung des Vollbildschirmmodus
Einstellungen zu Mikro & Kamera
Als Apotheker, aber auch als Patient können Sie stetig die Internetverbindung des einsehen und wie stabil diese ist.
Sobald Sie mit der Maus über den Bereich des jeweiligen Gesprächspartners fahren, erhalten Sie das Empfangs-Icon, welches die Farbe ändert, je nachdem wie stabil die Internetverbindung ist:
Grün = stabile Internetverbindung
Gelb = nicht optimale Internetverbindung
Rot = sehr unstabile Internetverbindung (starke Bild-Verzögerungen können entstehen)
