Online-Handbuch IndividuelleApp

Willkommen bei Ihrer IndividuelleApp

Dashboard

Eine schnelle Übersicht über die wichtigsten Funktionen:

  • Schneller Zugriff auf Ihre persönliche Apotheke
  • Überblick über die Notdienste in Ihrer Nähe
  • Einfache Bestellung von Rezepten & Medikamenten
  • Pillenbox und Einnahmeerinnerungen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren
  • Standort-Freigabe aktivieren



Apotheke

Lieblingsapotheke auswählen & speichern

Wenn Ihre Apotheke mehr als eine Filiale hat, erhalten Sie nach dem Dashboard eine Auflistung an Apotheken, welche Sie zu erst einsehen und speichern können. Wenn Ihre Apotheke nur eine Filiale hat laden Sei nach dem Dashboard direkt bei der gewünschten Apotheke.

In der Auflistung der Apotheken finden Sie neben den Namen der Apotheke auch, die Adresse sowie die Entfernung zur Apotheke.

Beim Tippen auf eine Apotheke öffnet sich ein Dialogfenster in welchem Sie eine Speicherung oder einem Wechsel zur gewünschten Apotheke zustimmen oder ablehnen können.




Lieblingsapotheke sichten

Nach Speicherung Ihrer Lieblingsapotheke gelangen Sie automatisch auf die Ansicht Ihrer Apotheke. 

Über den Tab "Apotheke" im Menü unten können Sie jederzeit hierher zurück kommen.

Über das Tippen auf "Apotheke wechseln" im Bildausschnitt können Sie zwischen weiteren Apothekenfilialen wechseln, wenn diese für die Apotheke zur Verfügung stehen.


Bei Ihrer Lieblingsapotheke finden Sie die wichtigsten Funktionen zur Kommunikation und Vorbestellung Ihrer Medikamente.

  • E-Rezept: Über die E-Rezept Funktion können Sie Ihr elektronisches Rezept scannen, welches Sie dann an Ihre Apotheke zur Vorbestellung weitergeben können.
  • Rezeptfoto: Auch ein Rezeptfoto, welches Sie abfotografieren oder aus Ihrer Galerie wählen können, können Sie an Ihre Apotheke übergeben.
  • Nachrichten: Wenn Sie bspw. Fragen zu Verfügbarkeiten von Medikamenten haben können Sie über die Chat-Funktion mit Ihrer Apotheke in Kontakt treten.
  • Termine: Online- und Präsenz-Termine können Sie hierüber bei Ihrer Apotheke direkt buchen.
  • Sortiment: Über das Sortiment gelangen Sie auf den eigenen Online-Shop Ihrer Apotheke, in welchem Sie in Ruhe durch das gesamte Angebot stöbern und einzelne Artikel über den Warenkorb vorbestellen können.


Die folgenden zusätzliche Angebote Ihrer Apotheke finden Sie weiter unten:

  • Leistungen
  • Aktueller Angebotsflyer
  • News des Tages und Ratgeber
  • Pollenflug
  • Heilpflanzen Lexikon
  • Nahrungsergänzungsmittel Lexikon
  • Team Vorstellung
  • Öffnungszeiten
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • E-Mail Adresse
  • Website Link
  • Social Media Links
  • Apotheke als Kontakt bei Ihnen auf dem Smartphone hinterlegen


Chatnachrichten

Wenn Sie sich für eine Kommunikation via Chat mit Ihrer Apotheke entscheiden. Erhalten Sie im ersten Schritt eine Übersicht über Ihre Chaträume. Wenn Sie mit mehreren Apotheken kommunizieren, finden Sie diese dort aufgelistet. 

Sie können einen Chatnamen hinterlegen. Unter diesem Namen kommt Ihre Nachricht bei Ihrer Apotheke an. Diesen Namen können Sie jeder Zeit mit Wahl auf den Stift anpassen.

Wenn Sie einen Chat mit Ihrer Apotheke starten möchten, wählen Sie bitte Ihre Apotheke unter "Aktuelle Apotheke" aus. Danach gelangen Sie direkt in den Chatraum, in welchem Sie Ihre Nachrichten verfassen können.

Sie können über das "+"- bzw. "Büroklammer"-Symbol Fotos als Anhänge an Ihre Apotheke weitergeben.

Den Chatverlauf mit Ihrer Apotheke löschen Sie über die drei Punkte in der rechten oberen Ecke.


Notdienst

Notdienstapotheke suchen

Wenn Sie der Aktivierung des Standorts zugestimmt haben, zeigt der Kartenausschnitt Ihnen sofort die in Ihrem Umkreis liegenden aktuellen Notdienstapotheken an. Über die Karte können Sie sich zu weiteren Standorten bewegen - die Liste unten wird je nach Karten-Ausschnitt aktualisiert. 

Über die Suche am Kopf der App können Sie bspw. nach PLZ oder Ort nach weiteren Notdienstapotheken suchen.

Beim Tippen auf eine Apotheke erhalten Sie eine Detailansicht der Notdienstapotheke:

  • Name der Apotheke
  • Adresse
  • Notdienstzeiten
  • Telefonnummer
  • Navigation zur Apotheke (öffnet Google Maps für Android oder Karten für iOS)


Vorbestellung

Unter dem Tab Vorbestellungen finden Sie verschiedene Möglichkeiten, Medikamente bei Ihrer Apotheke vorzubestellen.

Medikamentensuche

Zur Vorbestellung können Sie über die Medikamentensuche oben am Kopf der App im Suchfeld nach Ihren gewünschten Medikamenten suchen. Als Ergebnis werden Sie eine Auflistung der möglichen Medikamente finden unter welchen Sie Ihr passendes Medikament auswählen können. Eine Detailansicht des Medikaments erhalten Sie nach Auswahl eines Medikaments. Von hieraus können Sie das gewählte Medikament in die Pillendose und/oder den Warenkorb weitergeben.

Rezept hochladen

Fotografieren Sie Ihr Rezept oder wählen Sie das bereits fotografierte Rezept aus Ihrer Foto-Galerie aus. Sie können bei Nutzung der Kamera zwischen den Objektiven auf der Vorder- und Rückseite Ihres Smartphones wechseln oder einen Blitz einschalten, sowie den Vorgang durch die Abbrechen-Funktion beenden. Bestätigen Sie nach Fotografieren oder Auswahl Ihres Fotos in der Galerie das Rezeptfoto.

E-Rezept scannen

Ihr E-Rezept können Sie über die Scan-Funktion aufnehmen. Fokussieren Sie den Code des E-Rezepts in dem abgebildeten Raster in der Kamera. Sie können bei Nutzung der Kamera zwischen den Objektiven auf der Vorder- und Rückseite Ihres Smartphones wechseln oder einen Blitz einschalten, sowie den Vorgang über die Abbrechen-Funktion beenden. Wird ein gültiger E-Rezept-Code erkannt, wird das E-Rezept automatisch gespeichert. Bestätigen Sie die Weitergabe des E-Rezepts in Ihren Warenkorb.

Sammelcode

Wichtig: Haben Sie einen "Ausdruck zur Einlösung Ihres E-Rezeptes" vorliegen, so scannen Sie nur den großen "Sammelcode" oben rechts auf dem Ausdruck. Er umfasst alle Medikamente, die auf dem Rezept verschrieben worden sind. Nur so kann Ihr Apotheker Sie mit allen verschriebenen Medikamenten versorgen. 


Barcode scannen

Den Barcode an der Verpackung Ihres Medikaments können Sie über die Scan-Funktion übernehmen. Fokussieren Sie den Barcode dazu in dem abgebildeten Raster in der Kamera. Sie können bei Nutzung der Kamera zwischen den Objektiven auf der Vorder- und Rückseite Ihres Smartphones wechseln oder einen Blitz einschalten, sowie den Vorgang über die Abbrechen-Funktion beenden. Bei richtiger Position der Kamera wird der Scan automatisch den Barcode auf der Verpackung erkennen. Danach öffnet sich eine Detailansicht des gescannten Medikaments, welches Sie dann in die Pillendose und/oder den Warenkorb weitergeben können.


Tipp

Für das Abfotografieren der Rezepte und Scannen der E-Rezepte und Barcodes müssen Sie die Kamera auf Ihrem mobilen Gerät für die ApothekenApp freigeben.

Aktuelle Angebote

Nach weiterem Scrollen nach unten können Sie aktuelle Sonderangebote Ihrer Apotheke finden. In der Galerie finden Sie die aktuellsten Angebote, welche Sie per Sliden nach links nach einander einsehen können. Eine weitere Übersicht über die Angebote erhalten Sie nach Tippen auf "alle Angebote anzeigen". Bei Auswahl eines Medikaments aus den Sonderangeboten erhalten Sie eine Detailansicht des Medikaments. So können Sie das Medikament dann in die Pillendose und/oder den Warenkorb weitergeben.





Warenkorb

Im Warenkorb finden Sie alle Rezeptfotos, gescannten E-Rezepte und ausgewählten Medikamente, welche Sie dem Warenkorb hinzugefügt haben wieder. Einzelne Positionen im Warenkorb können Sie über den Button "entfernen" löschen. Bei gewählten Medikamenten können Sie die Menge anpassen.







Reservierungen abschließen

Nach Klick auf "Vorbestellung abschließen" gelangen Sie auf ein Formular, welches Sie mit Ihren Daten vervollständigen müssen.

Sie können am Kopf des Formulars zwischen Selbstabholung oder Botendienst wählen, wenn dieser von Ihrer Apotheke angeboten wird.

Füllen Sie das Formular zur Selbstabholung mit den folgenden Daten aus:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Gewünschte Abholzeit
  • Benachrichtigungen

Für das Formular des Botendienst müssen Sie die folgenden Daten eintragen:

  • Vorname
  • Nachname
  • Straße und Hausnummer
  • PLZ
  • Stadt
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Gewünschtes Lieferzeitfenster
  • Benachrichtigungen

Nach Ausfüllen des Formulars und Bestätigung der Datenschutzerklärung können Sie Ihre Vorbestellung mit Klick auf "Jetzt senden" an Ihre Apotheke übergeben. Eine Bestätigung Ihrer Vorbestellung wird Ihnen im Display angezeigt und Sie erhalten eine Besttätigungsmail.

Tipp

Sie können Ihre Daten bei Aktivierung von "Meine Daten speichern" im Profil automatisch speichern. So müssen Sie die Daten nicht bei jeder Vorbestellung erneut eintragen.

Bestellverlauf anzeigen

Alle gesendeten Vorbestellungen werden in "Bestellverlauf anzeigen" gespeichert. In dieser Übersicht haben Sie einen Überblick über alle Rezepte und Medikamente, welche Sie in Ihrer Apotheke vorbestellt haben. Um eine noch getätigte Vorbestellung zu stornieren, tippen Sie auf den Button "stornieren" und geben eine Nachricht ein. 

Eine Gesamtübersicht über eine einzelne Vorbestellung erhalten Sie durch Tippen auf eine einzelne Position.

Bereits abgeschlossene Vorbestellungen werden Ihnen unten angezeigt.

Den kompletten Bestellverlauf können Sie mit "Alle löschen" aus Ihrer App löschen.


Tipp

Über Aktualisierungen Ihrer Vorbestellung werden Sie immer per E-Mail/SMS und innerhalb der App informiert. Für die Benachrichtigung in der App müssen Push-Mitteilungen unter "Einstellungen" aktiviert sein.










Pillendose

Beipackzettel-Suche

Per Eingabe eines Medikaments erhalten Sie eine Liste mit zutreffenden Medikamenten aus welcher Sie Ihr gewünschtes Medikament wählen können. Nach Auswahl erhalten Sie Einsicht zum Beipackzettel des jeweiligen Medikaments.

Für Wen

Legen Sie alle Personen in Ihrem Haushalt oder die Personen, dessen Einnahmen Sie verwalten an. Tippen Sie dazu auf "+". Geben Sie die Daten bitte in das Formular ein. 

Über "Profilbild bearbeiten" können Sie das Profil der ausgewählten Person bearbeiten.

Im Profil können Sie die Daten beliebig ändern, ein Profilbild hinterlegen oder das Profil löschen.




Medikamentenübersicht

In der Medikamentenübersicht sehen Sie alle angelegten Medikamente. Diese können Sie nach Personen filtern, indem Sie im Bereich "Für Wen" eine Person auswählen.

Neue Medikamente können Sie über "Neue Medikamente hinzufügen +" hinzufügen. Sie erhalten danach eine Auswahl über die folgenden vier Möglichkeiten ein Medikament Ihrer Pillendose hinzuzufügen:

  • Medikamentensuche im Kopf der App
  • Barcode scannen
  • Rezeptfoto hochladen
  • Leeres Formular

Medikamentensuche

Über die Suche können Sie nach Ihrem Medikament suchen und dieses dann auswählen. Nach der Auswahl gelangen Sie auf die Detailansicht des Medikaments.

Barcode scannen

Über das Scannen können Sie Ihr gewähltes Medikament direkt aufnehmen und erhalten nach Scan die Detailansicht des Medikaments.

Rezeptfoto hochladen

Hierzu können Sie ein Foto Ihres Medikaments oder Ihres Rezepts machen oder aus Ihrer Galerie wählen. Danach können Sie in der Detailansicht weitere Angaben zum Medikament machen.

Leeres Formular

Im leeren Formular können Sie alle Daten zu Ihrem Medikament direkt manuell eingeben. 


Einnahme-Erinnerungen

Planen Sie nun die Einnahme Ihres Medikaments. Wählen Sie dazu als erstes in der Detailansicht Ihres Medikaments, welcher Person Sie das Medikament zuordnen möchten.

Danach wählen Sie, ob Sie das Medikament nach Bedarf oder dauerhaft einnehmen möchten.

Nach Bedarf

Optional können Sie angeben, welche Menge des Medikaments Sie pro Einnahme einnehmen sollen, bspw. "3 Tropfen".

Unter "Wann" stellen Sie ein, zu welchen Uhrzeiten und an welchen Tagen Sie das Medikament einnehmen sollen.

Einzelne Tage können Sie im Kalender durch Tippen auswählen. Einzelne Einnahmezeiten können Sie mit "Uhrzeit hinzufügen" hinzufügen und unter "Uhrzeiten bearbeiten" wieder ändern oder entfernen. Sie können beliebig viele Einnahmezeiten hinterlegen. 

Speichern Sie Ihr Medikament und die verknüpften Einnahme-Erinnerungen über den Button "Aktualisieren".

Dauerhaft

Planen Sie eine dauerhafte Einnahme-Erinnerung bei Medikamenten, die Sie regelmäßig einnehmen müssen. 

Optional können Sie angeben, welche Menge des Medikaments Sie pro Einnahme einnehmen sollen, bspw. "3 Tropfen".

Unter "Wann" stellen Sie ein, zu welchen Uhrzeiten Sie das Medikament einnehmen sollen. Einzelne Einnahmezeiten können Sie mit "Uhrzeit hinzufügen" hinzufügen und unter "Uhrzeiten bearbeiten" wieder ändern oder entfernen. Sie können beliebig viele Einnahmezeiten hinterlegen. 

Unter "Wie oft" stellen Sie Ihr Einnahmeintervall ein, bspw. alle 2 Tage.

Geben Sie zum Schluss noch an, ab wann die dauerhafte Einnahme beginnt. 

Speichern Sie Ihr Medikament und die verknüpften Einnahme-Erinnerungen über den Button "Aktualisieren".  


Einnahmekalender

Den Einnahmekalender erreichen Sie in der Pillendose über das Kalender-Icon in der rechten Ecke. Im Einnahmekalender sehen Sie alle geplanten Einnahme-Erinnerungen im Überblick. Die Einnahmen sind chronologisch sortiert. Tippen Sie auf eine Person, um die Einnahme-Erinnerungen dieser Person auszublenden. Tippen Sie ein zweites Mal, um diese wieder einzublenden.  

Wenn man eine einzelne Person ausgewählt hat im Einnahmekalender kann man die Einnahmedaten sich per E-Mail zusenden lassen über den Button "Daten weiterleiten".









Einstellungen

Online-Handbuch

Bei Auswahl des Online-Handbuchs gelangen Sie zu dieser Seite.

Meine Daten verwalten

Wenn Sie Ihre hinterlegten Daten für die Vorbestellung von Medikamenten ändern oder löschen wollen, sind Sie hier richtig. 

Benachrichtigungseinstellungen

Hier können Sie Ihre Einstellungen zu den Push-Benachrichtigungen vornehmen:

  • Einnahmeerinnerungen
  • Vorbestellung-Benachrichtigung
  • Chat-Benachrichtigung

Verweis auf Geräteeinstellungen zur Freigabe von Zugriffen.

Informationen

Informationen zu AGB, Impressum, Datenschutz und der App-Version findet man hier.