Allgemein
Der pDL Manager funktioniert auf Kundenseite und auf Apothekenseite zunächst analog zur Terminbuchung.
Unsere Vorlagen für die pharmazeutischen Dienstleistungen können Sie über den kleinen Pfeil aus unseren “Templates” auswählen:
Für die Auswahl klicken Sie auf den Button “Übernehmen”.
Übersicht und Bearbeitung
Die ausgewählten Terminkategorien sehen Sie nach der Übernahme in Ihrer Übersicht:
Über das Stift-Icon können Sie die Details zu diesem Terminangebot anpassen.
Sie können unsere vorgeschlagenen Informationen ändern und Ihre eigenen Zeitpläne für die jeweilige Terminkategorie hinterlegen. Weitere Anleitungen dazu finden Sie unter:
Terminanlage
Die Terminanlage einer pDL erfolgt zunächst analog zur Anlage eines normalen Termins Übersicht Termine und Termin erstellen
Nach der Auswahl eines pDL-Termins werden Sie als Apotheke im Backend durch die notwendigen Bereiche geführt:
Über das “+” am Ende der Zeile öffnen Sie den jeweiligen Bereich, um die Fragen zu beantworten.
Hier sehen Sie dies am Bespiel der pDL “standardisierte Risikoerfassung hoher Blutdruck”
pDL -Terminbuchung auf Kundenseite
Damit Ihre Kund*in die Termine zur pDL auch buchen kann, kann entweder das Terminbuchungswidget auf Ihrer Website integriert werden. (Die Anleitung zur Einbindung finden Sie im mein.apotheken.de-Backend:) oder wird automatisch angezeigt, wenn Sie eine Website von apotheken.de haben.
Bei der Buchung wird der Kunde durch dieselben Fragestellungen geleitet, die Sie als Apotheke auch zur Erstellung des Termins durchlaufen müssen.
Durchführung des Termins
Erscheint Ihr Kunde zum Termin öffnen Sie den Termin im Backend.
Sie können mit den Kunden die bereits ausgefüllten Angaben überprüfen, wenn das nötig ist.
Im nächsten Schritt öffnen Sie den Bereich “Arbeitshilfe” (Beispiel: Brlutdruckerfassung)
Hier finden Sie alle Schritte, die Sie durchführen müssen, mit den entsprechenden Feldern.
Führen Sie die Schritte durch und füllen Sie die Felder aus.
Haben Sie alle Schritte durchgeführt, können Sie ein Dokument erstellen:
Erstellen Sie das PDF und laden es herunter, dieses kann nun unterzeichnet werden und dient Ihnen in der Apotheke als Dokumentation für Ihre Unterlagen. Der Kunde erhält das Dokument zusätzlich per Mail.