Übersicht

• In der Übersicht sehen Sie auf einen Blick alle eingegangenen Reservierungen.

• In der Spalte "Vom" sehen Sie, wann die Reservierung eingegangen ist. Ist vor dem Datum noch ein Punkt zu sehen, hat noch kein Mitarbeiter Ihrer Apotheke die Detailansicht dieser Reservierung geöffnet. 

• "Code" zeigt den Abhol-Code der Reservierung. Dieser Abhol-Code wird auch an den Besteller kommuniziert.

• Unter "Name" sehen Sie, wer die Reservierung aufgegeben hat. Es muss nicht zwingend derjenige sein, auf den ein Rezept ausgestellt ist. 

• "Zusammenfassung" zeigt in aller Kürze, was reserviert wurde. 
  
  
• Unter "Quelle" erhalten Sie Info über welchen Kanal Ihr Kunde bestellt hat.

• Unter "Kontakt" sehen Sie verschiedene Icons. Erscheint der Telefonhörer fett, so hat der Besteller eine Telefonnummer angegeben. Blinkt er, so hat der Besteller einen Rückruf angefordert. Ist der Briefumschlag fett abgebildet, so hat der Besteller eine E-Mail-Adresse angegeben. 

• Über das Drucker-Symbol  können Sie die Reservierung ausdrucken. 

• Unter "Status" können Sie den Status einer Reservierung einstellen und den Besteller komfortabel und schnell über den Status informieren. Klicken Sie auf "ab 16h" bekommt der Besteller eine Nachricht, dass die Reservierung ab 16 Uhr abholbereit ist. Klicken Sie auf "bereit", so bekommt der Besteller die Nachricht, dass die Reservierung sofort abholbereit ist. mit "abgeholt" markieren Sie eine Reservierung als erledigt.

Sie öffnen die Detailansicht einer Reservierung, indem Sie auf einen Datensatz klicken, also bspw. auf den Code.